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Resi e Rimborsi

L’acquisto di Elite Serum e degli altri prodotti in vendita sul sito pelleradiosa.com ti garantisce la FORMULA SODDISFATTO O RIMBORSATO PER 30 GIORNI, prova il prodotto per 30 giorni, e se non sei completamente soddisfatto ti basta semplicemente inviarci un email all’indirizzo info@pelleradiosa.com o chiamare al numero telefonico 0549.909802 e comunicarci la tua decisione di ricevere il rimborso.

Se hai acquistato una sola confezione dovrai restituirci la confezione aperta (anche vuota), mentre se hai acquistato più di una confezione, dovrai restituirci tutte le confezioni acquistate ancora sigillate eccetto la confezione aperta (anche vuota), e verrai rimborsato per l’intero importo.

Istruzioni per la procedura di reso o di sostituzione del prodotto:

1) Per esercitare il diritto di recesso o rendere un prodotto del quale non sei pienamente soddisfatto, devi inviare una comunicazione via e-mail a: pelleradiosa@gmail.com dove manifestare la tua volontà di recedere dal contratto d’acquisto o evidenziare il difetto che hai riscontrato.

2) Il nostro staff ti invierà una e-mail per l’apertura della tua pratica di reso o rimborso, dandoti anche indicazioni sull’imminente ritiro del prodotto da parte del corriere SDA.

3) Una volta ricevuta l’e-mail, imballa accuratamente il prodotto nella sua confezione originale che deve essere integra e completa di ogni accessorio di corredo. Non scrivere nulla sulle confezioni originali di qualsiasi prodotto. I pacchi voluminosi devono essere ulteriormente avvolti con la carta da imballo, i prodotti di piccole dimensioni devono essere inseriti in scatole di cartone.

4) Sull’imballo devi indicare in modo chiaro il mittente e che si tratta di una richiesta di reso o rimborso.

5) Un incaricato del corriere espresso SDA ritirerà il pacco al tuo indirizzo.

NOTA BENE:

Se hai acquistato una sola confezione dovrai restituirci la confezione aperta (anche vuota), mentre se hai acquistato più di una confezione, dovrai restituirci tutte le confezioni acquistate ancora sigillate eccetto la confezione aperta (anche vuota), e verrai rimborsato per l’intero importo.

ll diritto di recesso decade totalmente qualora la merce che dovrebbe essere restituita integra (come indicato nel paragrafo sopra), non si trovi più nelle condizioni richieste, ovvero:

• mancanza o danneggiamento dell’imballo originale

• assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, istruzioni, ecc.)

• danneggiamento del prodotto in seguito a cause diverse dal trasporto

Pranatur non accetta resi che non rispondono a tutte le condizioni richieste.

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